第五章卡耐基的经商形象学5

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不论你用什么方式指责别人——你可以用一个眼神，一种说话的声调，一个手势，就像以话语那么明显地告诉别人他错了——而如果你告诉他他错了，你以为他会同意你吗?绝不会!因为你直接打击了他的智慧、判断力、荣耀和自尊心。只会使他想反击，但决不会使他改变心意。即使你搬出柏拉图或康德的逻辑，也改变不了他的己见，因为你伤了他的感情。

    永远

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